Wenn du Probleme mit der Zahlung über Google Pay hast oder damit, dass Paypal sich nicht mit Google Pay verknüpfen lässt, bist du damit nicht allein. Wir arbeiten momentan nur daran, das zu beheben und können bis dahin nur folgende Tipps geben.

Falls diese aber trotzdem nicht funktionieren melde dich bitte hier: https://www.battlerap.de/contact/support

 

1. PayPal

2. Verknüpfen von PayPal und Google Pay

3. Bezahlen mit Google Pay

4. Bezahlen mit Apple Pay

5. Hilf uns und damit allen anderen!

6. Chat auf DLTLLY.com

 

1. PayPal

coming soon! Davor nur erhältlich in dem PayPal mit Google Pay verknüpft wird.

 

2. Verknüpfen von Paypal und Google Pay

In Google Pay bzw. deinem Google Wallet hast du ja die Möglichkeit neue Zahlungsmethoden hinzuzufügen.
Für Paypal gehe zunächst auf "Zahlungskarte hinzufügen". Im Anschluss gibt es zwei Optionen, um Paypal hinzuzufügen. Bei uns hat es immer über die untere Option geklappt und bei manchen erst nach mehreren Versuchen.

 

3. Bezahlen mit Google Pay

1. Erstelle dir ein Google Pay Konto

2. Nutze den Chrome Browser (nicht im Inkognito/Privat- Modus)

3. Du musst auch bei Google angemeldet und eingelogged sein.

Gehe auf irgendeinen Button, über den du abonnieren oder ein Solo Battle/Event dir ausleihen willst. (Falls du einen Rabattcode nutzen willst, der bspw. nur für ein monatliches Abo gilt, nimm hier auf jeden Fall schon die richtige Option. Falls du dir nicht sicher bist, wofür dein Code gilt, schreibe gerne im Shop im Chat.)

Trage dann oben deine Mailadresse ein und bestätige sie darunter.
Entscheide dich für ein Passwort und jetzt kommt der wichtige Punkt: Bevor du auf Google Pay klickst, trage vorher trotzdem im Feld "Name auf der Karte" deinen Namen ein und im vorletzten Feld deinen Rabattcode, wenn du einen hast.
Klicke erst danach auf Google Pay und schließe deinen Kauf ab. Auch das ist ggf. wichtig: Wenn du schon einen Account auf battlerap.de hast, melde dich vorher an. (Einen Account hast du ggf. auch dadurch schon, dass zuvor eine Zahlung nicht geklappt hat.) 

4. Apple Pay

Apple Pay ist ab jetzt verfügbar. Hier gilt das Gleiche wie bei Google Pay: Stelle sicher, dass du, sofern du dein Abo nicht über die App abschließt, auf jeden Fall den Safari Browser nutzt und Apple Pay initialisiert hast. 

Apple Pay bietet auch die Verknüpfung von manchen EC und Girokarten an.

5. Hilf uns und damit allen anderen!

Bitte mach ein Screen Recording falls alle Stricke reißen und du nicht voran kommst. Damit können wir leichter nachvollziehen was bei dir schief geht und hoffentlich dir und den nächsten mit ähnlichen Komplikationen besser und schneller helfen.

6. Chat auf DLTLLY.com

Falls überhaupt nichts  mehr geht und du verzweifelst: öffne das Chat Fenster und schreibe uns an. Wir versuchen dann so schnell es geht dir zu helfen!

Danke für jeden Support!

Wir arbeiten auf Hochtouren daran PayPal zu integrieren und dieses neue System so gut es geht zu machen, damit ihr immer den besten Service habt und alles, was DLTLLY ist, als Erste seht. Jeder Anfang ist schwer und wir sind unendlich dankbar für jede Person die uns hier unterstützt und bei Problemen genügend Verständnis mitbringt.